고객사례

godaddy는는적으로으로으로으로을을하여고객대해깊은통찰력통찰력확보확보함으로써으로써으로써으로써으로써으로써으로써으로써으로써으로써제품제품

본부
애리조나주스코츠데일
웹사이트
godaddy.com
업종
웹호스팅
Godaddy-Thumbnail

제품채택증가

고객통찰력의일상적사용

기능출시알리기

회사

1,850만만의한한한한는는는는자신아이디어이름이름을을지정지정지정지정,전문전문하고하고사이트사이트사이트를를를구축,고객하고하고하고하고하고하고하고하고하고하고Godaddy는온라인할수돕고도구제공함전세계의평범한기업가들기업가들에게힘을을줍니다。

목표

2017年GoDaddy는는이적인웹를쉽게설계출시할할수수있도록있도록있도록있도록있도록있도록있도록있도록있도록있도록Godaddy는가매우때문기능출시실험하여배치를결정할데이터가부족않았습니다않았습니다않았습니다。Godaddy gocentral의의에질문에답변할있도록빠르고유연한애널리틱스애널리틱스을을배포하고자했습니다했습니다。

“ godaddy는모든쉽게쉽게쉽게쉽게을을으로써고객을최우선으로하는실험문화를했습니다했습니다”。

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尼西姆·莱亚尼(Nissim Lehyani),Godaddy제품관리부문이사이사 推文到您的网络

솔루션

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최적의제품결정

nissim의팀기능표시하는가장을결정위해고객코호트를만든다음다음고객들고객들이계속참여하며온라인온라인에서에서에서활발하게활발하게활발하게할할수수있는있는기능기능기능에에에보고서gocentral배치배치배치배치조정성과뛰어난기능강조표시합니다합니다합니다。이렇게성과기능들찾기쉽도록함으로써활발한활발한활발한활발한활발한고객고객고객동작을복제수있습니다있습니다있습니다。

새로운기능출시화

Godaddy는mixpanel을을데이터실시간으로하고할할있기때문에에에에에팀팀팀팀은이출시출시되면거의거의거의즉각즉각적적으로코스코스코스를를를수정수정하고실험실험nissim은“ 1,800만명의이이점하나”라고합니다합니다합니다합니다。예를관리자출시당일고객의시간행태에따라경험을개선개선할수수있는기회기회를발견했습니다했습니다했습니다。Godaddy는양이많으므로고객경험향상시킬있는기회를잡는것은매우합니다합니다합니다。

데이터로팀을강화

Godaddy는사람애널리틱스를이용수함으로써팀에에힘을실어줘데이터데이터에에기반한토론으로으로으로으로많은많은정보정보정보얻고얻고있습니다있습니다있습니다。Godaddy는에정성평가통합하여가방향으로이끌고있는지지속적으로합니다합니다。

결과

GoDaddy는mixpanel을을웹사이트기능최적하는데성공한이후모바일모바일앱전반전반에에걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐걸쳐을을을을팀원들이인를공급받으면서앞고객에게기쁨과영감영감을줄수수있는있는있는기능을을추가추가하면서하면서하면서하면서하면서하면서계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속계속

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